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FAQ

Hai una domanda? Abbiamo una risposta!

COSA COMPRENDE IL PIANO EMAZE TOP PREMIUM?

L'aggiornamento del tuo account Emaze al nostro piano premium TOP, include modelli premium esclusivi con design automatico, download in PDF, MP4, HTML, presentazione offline, effetti personalizzati illimitati, modelli aziendali, presentazione remota, formazione e supporto premium, collaborazione, controllo della versione, autorizzazioni & Ruoli e molto altro ...

COME POSSO SAPERE SE HO BISOGNO DI UN ABBONAMENTO PER UTENTE SINGOLO O MULTIUTENTE?

È semplice: se hai intenzione di lavorare con i membri del tuo team, hai bisogno di un piano multiutente. Il piano multiutente è perfetto per team o organizzazioni (come le scuole) che intendono collaborare. Se l'unico che utilizzerà Emaze sei tu e non collaborerai con nessuno, un abbonamento per utente singolo è il tuo pacchetto ideale.

COME FACCIO A SCARICARE IL MIO PROGETTO SUL MIO COMPUTER?

Puoi scaricare progetti solo se disponi di un pacchetto premium. Tuttavia, potresti creare e condividere fino a 5 progetti. Ma se vuoi scaricare il tuo progetto sul tuo computer, su un MP4 o su un file PDF, avresti bisogno di un abbonamento premium.

I PAGAMENTI SONO EFFETTUATI MENSILE O ANNUALE?

Emaze addebita una tariffa annuale una tantum quando esegui l'upgrade dal tuo account utente gratuito a uno dei nostri piani premium. Questo aggiornamento ti consente di avere accesso a tutte le nostre funzionalità premium per un intero anno e si rinnoverà automaticamente ogni nuovo anno.

COSA SUCCEDE SE ANNULLO IL MIO PIANO?

Se decidi di annullare il tuo piano, il tuo account Emaze tornerà alle sue statue gratuite. Ciò significa che non sarai in grado di scaricare i tuoi progetti. Inoltre, tieni presente che la nostra versione gratuita è limitata a soli 5 progetti, quindi se hai più progetti non sarai in grado di visualizzarli.

QUALI PAGAMENTI ONLINE SONO ACCETTATI?

Emaze accetta tutte le principali carte di credito e di debito, incluse Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCBm Union Pay, CB e Diners. Puoi anche pagare con PayPal. Ulteriori opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili nella tua località specifica.

COME POSSO OTTENERE UN RIMBORSO?

Per cancellare il tuo account, fai clic su QUI. Per i rimborsi o qualsiasi altra questione, contatta vipsupport@emaze.com e un membro del nostro team di supporto sarà lieto di risponderti in merito all'addebito.

NON TROVI LA RISPOSTA CHE CERCI?

Non esitate a contattare il nostro Team di supporto o andare a Centro assistenza Emaze per maggiori informazioni. Siamo qui per aiutare!

Amato da oltre 50,000,000 di utenti in tutto il mondo!

Alcuni dei nostri clienti di seguito:

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